Post by islammdrafiul on May 9, 2024 4:46:20 GMT
直接向内拨号 (DID)(通常也称为直接拨入 (DDI))是内部 PABX 和基于云的电话系统提供的一项功能,非常适合任何繁忙的办公室、销售团队或远程工作人员。允许将来电直接路由到分机,而无需通过接线员。 通过从 DID 号码提供商租用一组虚拟号码,您可以为每位员工提供自己的直接电话号码,该号码可以打印在名片上,并用于直接路由到移动电话等外部设备。 这使得客户和其他联系人可以直接呼叫某人,而不需要单独的外部电话线(也称为“中继线”)或复杂的分机系统。当您购买 DID 号码时,您为每个人提供了便利,同时简化了整个企业通信系统。 DID 具有成本效益 当您购买 DID 号码时,您可以简化您的操作,因为多个营业地点和设备(包括手机)都可以无缝连接,无论它们位于世界何处。此外,这样做还可以确保需要通过接线员或 IVR(交互式语音应答菜单)处理的呼叫减少,从而最大限度地减少混乱和错过连接。 您公司购买的 DID 号码数量不必等于使用的线路数量。例如,如果您的系统上有 12 条线路,则可以同时进行 12 个呼叫。但是,您可以拥有更多数量的 DID 选项。如果您有 25 名员工,尽管系统上只有 12 条线路,但他们仍然可以拥有自己的号码。这可以减少您的电信费用,并且无需现场电话设备和物理电话线。 即使您遇到的通话量高于平时,并且所有 12 条线路都在使用中,任何拨入的人都可以被转移到语音邮件系统,而不是收到占线信号。
此功能允许员工及时接听电话和消息,当他们离开办公桌时,消息会直接 马其顿电话号码列表 发送到他们的收件箱。根据您公司使用的 VoIP 服务,团队成员甚至可以通过电子邮件接收语音邮件。 除了为每个员工提供特定的号码外,当您购买 DID 号码时,它们还可以用于为传真机等设备提供自己的号码,而无需另一条物理线路。 DID 与 VoIP 无缝协作 在此基础上,虽然 DID 一段时间以来一直是 PABX 系统的常见功能,但许多企业现在转向基于 VoIP 的系统,以利用其提供的更低的成本和额外的灵活性。 当呼叫者从传统 PSTN 电话拨入时,他们仍然可以直接呼叫 VoIP 系统的分机。这是因为 DID 号码是通过网关分配的,在 PSTN 和 VoIP 网络之间提供了桥梁。该网关允许在系统之间路由呼叫,以便从 PSTN 电话到 DID 号码的呼叫被发送到适当的电话或设备。 在 PABX 上,使用 DID 需要 ISDN 线路和从服务提供商租用的一系列号码。 VoIP 和 PABX 即服务系统的实施稍微简单一些,因为该技术使用现有的互联网连接进行操作。您不需要数字线路,但您仍然可以从服务提供商处租用 DID 号码。 DID 很方便:不错过重要电话 DID 号码与个人绑定,还有享受通用交换服务的额外好处,包括语音邮件和自动重新路由呼叫(例如当有人度假或号码占线时)。当员工在办公室内或卫星位置移动时,DID 还可以轻松切换到另一个工作站。
使用 VoIP 系统还可以轻松地在设备之间转移呼叫。这意味着当员工离开办公室时,对其 DID 号码的呼叫可以转移到他们的移动设备上。 这对于销售人员和移动服务工程师来说是一个巨大的好处,确保他们及时收到重要的电话和消息,并可以轻松地与客户联系以安排约会并根据需要随时完成交易。 想象一下,您是一家雇用销售代表和移动服务工程师的公司的经理。也许,早上,您用 DID 给销售助理 Pam 打电话。当时,她正在办公室准备提案并更新公司 CRM 中的销售渠道和客户信息。稍后,如果您再次拨打她的 DID,则可能会通过她的手机接通,因为她正在处理销售电话并在现场与潜在客户会面。 也许,当您与 Pam 聊天时,您发现您对预定安装有疑问,因此您通过 DID 致电 Bruce(移动服务工程师)。由于 Bruce 正在客户现场进行维修,因此他的 DID 直接转发到他公司发行的手机上。您给他留言,10 分钟后,他在准备离开网站时给您回电。 当天晚些时候,整个团队可能需要参加与公司高级合作伙伴举行的每周电话会议。您、帕姆和布鲁斯都在芝加哥办公室拨打总裁的 DID,很快,每个人都可以通过视频会议轻松聊天。 正如您所看到的,与 DID 相关的可能性实际上是无限的。您可以购买 DID 号码来分配给不同的营销活动,并跟踪每个活动产生的来电数量。您甚至可以自定义这些号码,使其看起来像本地号码一样,因为与免费电话或长途号码相比,客户更有可能联系本地号码。 对于贵公司为何想要购买 DID 号码还有其他疑问吗? IDT Express 的专家团队非常乐意引导您了解潜在的好处和用例。请立即联系我们,或注册免费试用。
此功能允许员工及时接听电话和消息,当他们离开办公桌时,消息会直接 马其顿电话号码列表 发送到他们的收件箱。根据您公司使用的 VoIP 服务,团队成员甚至可以通过电子邮件接收语音邮件。 除了为每个员工提供特定的号码外,当您购买 DID 号码时,它们还可以用于为传真机等设备提供自己的号码,而无需另一条物理线路。 DID 与 VoIP 无缝协作 在此基础上,虽然 DID 一段时间以来一直是 PABX 系统的常见功能,但许多企业现在转向基于 VoIP 的系统,以利用其提供的更低的成本和额外的灵活性。 当呼叫者从传统 PSTN 电话拨入时,他们仍然可以直接呼叫 VoIP 系统的分机。这是因为 DID 号码是通过网关分配的,在 PSTN 和 VoIP 网络之间提供了桥梁。该网关允许在系统之间路由呼叫,以便从 PSTN 电话到 DID 号码的呼叫被发送到适当的电话或设备。 在 PABX 上,使用 DID 需要 ISDN 线路和从服务提供商租用的一系列号码。 VoIP 和 PABX 即服务系统的实施稍微简单一些,因为该技术使用现有的互联网连接进行操作。您不需要数字线路,但您仍然可以从服务提供商处租用 DID 号码。 DID 很方便:不错过重要电话 DID 号码与个人绑定,还有享受通用交换服务的额外好处,包括语音邮件和自动重新路由呼叫(例如当有人度假或号码占线时)。当员工在办公室内或卫星位置移动时,DID 还可以轻松切换到另一个工作站。
使用 VoIP 系统还可以轻松地在设备之间转移呼叫。这意味着当员工离开办公室时,对其 DID 号码的呼叫可以转移到他们的移动设备上。 这对于销售人员和移动服务工程师来说是一个巨大的好处,确保他们及时收到重要的电话和消息,并可以轻松地与客户联系以安排约会并根据需要随时完成交易。 想象一下,您是一家雇用销售代表和移动服务工程师的公司的经理。也许,早上,您用 DID 给销售助理 Pam 打电话。当时,她正在办公室准备提案并更新公司 CRM 中的销售渠道和客户信息。稍后,如果您再次拨打她的 DID,则可能会通过她的手机接通,因为她正在处理销售电话并在现场与潜在客户会面。 也许,当您与 Pam 聊天时,您发现您对预定安装有疑问,因此您通过 DID 致电 Bruce(移动服务工程师)。由于 Bruce 正在客户现场进行维修,因此他的 DID 直接转发到他公司发行的手机上。您给他留言,10 分钟后,他在准备离开网站时给您回电。 当天晚些时候,整个团队可能需要参加与公司高级合作伙伴举行的每周电话会议。您、帕姆和布鲁斯都在芝加哥办公室拨打总裁的 DID,很快,每个人都可以通过视频会议轻松聊天。 正如您所看到的,与 DID 相关的可能性实际上是无限的。您可以购买 DID 号码来分配给不同的营销活动,并跟踪每个活动产生的来电数量。您甚至可以自定义这些号码,使其看起来像本地号码一样,因为与免费电话或长途号码相比,客户更有可能联系本地号码。 对于贵公司为何想要购买 DID 号码还有其他疑问吗? IDT Express 的专家团队非常乐意引导您了解潜在的好处和用例。请立即联系我们,或注册免费试用。